随着我国人口老龄化进程持续加速，居家养老已成为绝大多数老年人的首要选择。然而，行业长期存在的“服务缺乏标准、质量难以管控、管理模式粗放”等痛点，严重制约了居家养老整体服务水平的提升。近日，国内养老领军品牌可沁养老正式发布《居家养老服务标准体系》（以下简称《体系》）。这一举措被业界视为居家养老行业规范化发展的重要里程碑，标志着我国居家养老服务正式从“感性化服务”迈入“量化型标准”的全新发展阶段。
以重新定义银龄群体晚年生活、引领居家养老服务新范式为目标，《体系》的发布是可沁养老深耕养老行业多年的重要成果体现。可沁养老标准化研究中心相关负责人曾涛表示：“时代不断发展，人口结构持续变迁，如何让老年群体的晚年生活兼具尊严、品质与温暖，已成为当下时代的重要命题。可沁养老应势而生，其定位远不止于养老服务提供者，更立志成为中国居家养老领域的深度思考者、行业革新者与发展引领者。我们以‘沁’字为品牌核心，寓意为老年群体提供沁入心脾的关怀与润物无声的专业服务。本次发布的《体系》，深度融合‘以人为本’的东方孝道文化与国际先进的整合照护理念，构建起一套兼具科学性、精准性与人文温度的居家养老服务标准体系。”
该标准是在全面总结各地实践做法基础上，适应居家养老服务发展需要编制而成的。标准主要内容分为4个部分，包括“服务提供标准化”、“人员管理标准化”、“技术应用标准化”、“质量评价标准化”。其中，“服务提供标准化”明确了生活照料、医疗护理、营养膳食、精神慰藉、安全守护、康复辅助六大核心；“人员管理标准化”“选拔—培训—考核—激励”全周期人才管理体系，独创“可沁星级护理员”认证机制，将护理人员的服务技能水平与职业晋升路径直接挂钩，形成良性人才发展闭环；“技术应用标准化”将智能物联网设备、大数据分析技术及AI算法深度融入服务全流程，通过智能穿戴设备实现对老年群体生命体征的实时监测与异常数据的及时预警，提升服务的精准性与安全性；“质量评价标准化”采用数字化平台实时评价等方式，形成“评价—反馈—改进”的闭环管理模式，确保服务质量持续优化。
照护师之家王伟王伟指出，该《体系》成功实现了居家养老“软性服务”向“硬性标准”的转化，有效填补了行业在标准化建设领域的空白。这份《体系》不仅是可沁养老内部的服务规范，更为政府部门制定居家养老行业相关政策、开展服务质量监管工作提供了宝贵的实践参考，具备重要的行业推广价值。“
随着《可沁居家养老服务标准体系》的正式发布，一幅以高标准驱动的居家养老服务新图景正逐步展开。可沁养老以行业先行者的姿态，始终与时代发展同频、与万千家庭同心，用标准化定义居家养老的未来方向，用高品质承诺老年群体的幸福生活，携手各方共同谱写中国长者幸福晚年的全新篇章。”